Normas de la comunidad

Versión 0.3 · Vigente desde el 10 de noviembre de 2026

Tablú es un lugar para jugar y pasarla bien, como en una buena tarde de juegos. Estas normas aplican a todo lo que hagas en el servicio: tu alias, tu forma de jugar y el chat de la mesa. Al crear una cuenta te comprometes a cumplirlas.

1. Juega limpio

• No hagas trampa. Está prohibido usar programas, ayudas externas o bots que jueguen por ti o te digan qué jugar.
• No aproveches errores del sistema. Si encuentras uno, avísanos a datos@tablugames.com.
• No te pongas de acuerdo con otros jugadores para perjudicar a un tercero ni para inflar resultados.
• No abandones partidas a propósito para fastidiar a los demás. En una partida clasificada, abandonar cuenta como derrota.
• No tengas varias cuentas para sacar ventaja.

Solo cuentan para la valoración las partidas clasificadas: las que se arman con "Jugar ahora" entre dos personas con cuenta. Las partidas contra la máquina y en mesas privadas no la cambian.

2. Respeta a los demás

• No acoses, insultes, amenaces ni humilles a nadie.
• No persigas a un jugador de partida en partida ni insistas en contactarlo si no quiere. Si alguien te molesta, puedes bloquearlo: dejan de verse en el chat, no pueden invitarse ni ser amigos y el emparejamiento no los junta.
• No suplantes a otras personas, ni a nuestro equipo.

3. Cero odio

No se permite ningún contenido ni conducta que ataque o discrimine a personas por su origen étnico o nacional, color de piel, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, edad u otra condición. Tampoco se permite hacer apología de la violencia.

4. Cuida los datos personales

• No compartas datos personales tuyos ni de otros: nombres completos, teléfonos, direcciones, correos, documentos o redes sociales.
• Tu alias no puede contener datos personales ni ser ofensivo.
• Nunca pidas a otro jugador sus datos ni el acceso a su cuenta.

5. Nada de dinero ni de contenido inapropiado

• No ofrezcas ni pidas dinero, apuestas, premios ni intercambios de ningún tipo.
• No publiques contenido sexual, violento o ilegal, ni publicidad o enlaces no solicitados.

6. El chat de la mesa

• Solo tienen chat las personas con cuenta. Quien juega como invitado no lo ve ni lo usa.
• Todas las personas con cuenta de la mesa pueden enviar y ver frases predefinidas.
• El texto libre (hasta 200 caracteres) solo llega a tus amigos que están en la mesa, y nunca a alguien que te bloqueó o a quien bloqueaste. Si en la mesa no hay ningún amigo tuyo, no puedes enviar texto libre.
• No se envían los mensajes que traen un teléfono, un correo, un enlace o un dominio, o una mención con @. Las groserías se reemplazan por asteriscos.
• Si envías demasiados mensajes seguidos, tendrás que esperar un momento.
• Los mensajes se borran a los 30 días, salvo la copia que quede en un reporte.

7. Reportes

Si alguien incumple estas normas, repórtalo eligiendo una categoría: trampa, acoso, odio, datos personales, spam u otro. Si reportas un mensaje, guardamos una copia de ese mensaje y de hasta 10 mensajes anteriores y 10 posteriores de la misma mesa, solo de los que tú pudiste ver, para que una persona de nuestro equipo entienda lo que pasó. Puedes hacer hasta 10 reportes por día. Reportar de mala fe, para perjudicar a alguien, también incumple estas normas.

Guardamos cada reporte, con su copia de mensajes, mientras está abierto y 12 meses más desde que lo cerramos.

8. Sanciones

Si incumples estas normas, una persona de nuestro equipo puede aplicarte una de estas sanciones, según la gravedad y si es la primera vez:

1. Advertencia: queda registrada en tu cuenta.
2. Silencio: durante los días que se indiquen no puedes escribir en el chat. Puedes seguir jugando.
3. Suspensión: durante los días que se indiquen no puedes entrar a tu cuenta ni jugar con ella. Cerramos todas tus sesiones y te sacamos de la fila de "Jugar ahora".
4. Cierre definitivo (baneo): no puedes volver a entrar ni jugar con esa cuenta. También cerramos todas tus sesiones.

Las faltas graves, como amenazas, odio, compartir datos personales de otros o trampas repetidas, pueden llevar directamente a la suspensión o al cierre. Si una conducta puede ser un delito, podremos informarlo a las autoridades.

Puedes ver tus sanciones, con su motivo y su fin, desde tu cuenta. Si te suspendemos o cerramos tu cuenta, te lo avisamos además por correo, con el motivo, la fecha de fin si la hay, el código de la sanción y cómo apelar.

Las personas de nuestro equipo que revisan reportes y aplican sanciones solo pueden hacerlo después de entrar con una llave de acceso (passkey). Las sanciones y apelaciones se guardan 24 meses desde que la sanción termina (o desde que se impuso, si no tiene fin, como una advertencia), o desde la apelación si es posterior. Un cierre definitivo se conserva mientras siga vigente y la cuenta exista; si la cuenta se borra, se guarda 24 meses desde que se impuso.

9. Apelación

Si crees que nos equivocamos, puedes apelar una sola vez cada sanción, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que te la impusimos, con una explicación de hasta 1000 caracteres:

• Si puedes entrar a tu cuenta, apela desde allí, en la sanción que quieres apelar.
• Si tu cuenta está suspendida o cerrada, escribe a datos@tablugames.com desde el correo de tu cuenta, con el código de la sanción que te enviamos y tu explicación.

Una persona de nuestro equipo, que nunca es la misma persona sancionada y, cuando sea posible, es distinta de quien tomó la decisión, revisará el caso y te dará una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si tenías razón, levantaremos la sanción de inmediato.

10. Cambios

Podemos actualizar estas normas. Si el cambio es importante, te avisaremos antes de que entre en vigor.

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